Caso você tenha despachado sua bagagem em voos regulares de linhas aéreas e não a tenha recebido no destino, você deve primeiramente procurar de imediato o balcão da linha aérea e preencher um formulário de reclamação chamado P.I.R. (Property Irregularity Report).
Assim que você tiver registrado a perda da bagagem, ligue para a Central de Atendimento da seguradora do Seguro Viagem, veja o número aqui, para que possa receber instruções de como proceder.
Importante:
As informações apresentadas são resumidas e podem ser alteradas por parte da seguradora sem aviso prévio. Para informações completas e detalhes sobre as coberturas e serviços, consulte a proposta e as condições gerais de seguro contratado.