Para comunicação de sinistro ligue:
- Grande São Paulo:333PORTO.
- Outros Estados: 0800-727-8118.
Para obter informação sobre processo de sinistro já aberto
ligue:
-
Depto de Sinistro RE: (11) 3366-3020 - opções 2 e 2
- ou envie Fax para (11) 3366 - 3020 opções 3, 2 e 2.
Documentos necessarios em caso de sinistro:
Termo de Quitação com indicação do banco, agência e conta corrente, exclusivamente
do segurado, para crédito do valor da indenização - na ocorrência de sinistros
em todas as coberturas:
Quando Pessoa Física, apresentar também:
. Cópia do R.G. ou documento de identificação;
. Cópia do C.P.F.;
. Cópia do Comprovante de Residência.
Quando Pessoa Jurídica, apresentar também:
. Cópia do Cartão do C.N.P.J.
Incêndio:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Cópia do boletim de ocorrência policial,
- Cópia do Laudo do Instituto Criminalista,
Cópia do laudo do corpo de bombeiros,
- Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
- Notas fiscais de aquisição e manuais do objetos sinistrados,
- Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo,
modelos, data de aquisição e preço de reposição
Danos elétricos:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
Vendaval/Impacto de Veículos:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Boletim meteorológico
- Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
Vidros:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Orçamento para reposição dos vidros quando não for efetuada pela seguradora
Subtração de Bens:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Cópia do boletim de ocorrência policial,
- Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
- Notas fiscais de aquisição e manuais do objetos sinistrados,
- Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo,
modelos, data de aquisição e preço de reposição
RC Guarda de Veículos:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Cópia do boletim de ocorrência policial,
- Cópia da ficha de registro do empregado e carteira profissional, CNH e carta
do terceiro
RC Condomínio:
- Carta do segurado comunicando o sinistro,
- Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
Demais Coberturas:
- Os documentos necessários à comprovação dos prejuízos serão solicitados
em função do evento
Nota: Outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos poderão
ser solicitados no decorrer da regulação do processo.
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